Social Media

Social Media (deutsch: soziale Medien) bezeichnet digitale Medien, in denen Internetnutzer Erfahrungen, Meinungen, Eindrücke oder Informationen austauschen und Wissen sammeln können.

Zu diesen Medien zählen Foren, Weblogs, Twitter und soziale Netzwerke (Facebook, Twitter & Co) 

Es stellt sich nicht mehr die Frage, ob Social Media in Unternehmen eingesetzt werden sollte, sondern nur noch wie und wo Aktivitäten stattfinden sollen.